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Ce que Vous Devez Savoir

Questions Fréquemment Posées

Comment puis-je réserver l'un de vos services ?

Vous pouvez réserver l’un des forfaits via le formulaire ici. Précisez vos besoins lors de la soumission du formulaire. Vous recevrez une réponse rapide.

Combien de jours à l'avance puis-je réserver une séance photo pour ma propriété ?

Si nous avons de la disponibilité dans notre emploi du temps, vous pourriez être en mesure de réserver votre séance photo le jour même. Cependant, nous vous recommandons de le faire au moins 24 à 48 heures à l’avance pour garantir notre disponibilité et vous donner le temps de préparer votre propriété pour la séance.

Combien d'images vais-je recevoir ?

En fonction de la taille de votre propriété et du type de service que vous commandez, vous recevrez entre 12 et 36 photos HDR.

Comment préparer ma propriété pour la séance photo ?

Prenez contact avec l’un de nos représentants pour recevoir des conseils détaillés sur la préparation de votre espace pour la séance. Vous pouvez également télécharger ce guide de préparation de votre propriété.

À quoi ressemble le processus global de la séance photo ?

Veuillez préparer votre propriété selon notre guide. Le jour de la séance photo, assurez-vous que votre propriété est propre et organisée. Notre photographe vous aidera à mettre en scène votre propriété après une consultation avec vous et/ou votre agent immobilier. Notre équipe arrivera le jour de la séance à l’heure convenue. Le processus prend environ une heure, en fonction de la taille de votre propriété et de vos exigences spécifiques. Des forfaits plus importants, tels que les visites vidéo, peuvent prendre jusqu’à 4 heures pour être complets.

Quelle est la durée d'une séance photo typique ?

Cela dépend de la taille de votre propriété et de vos besoins spécifiques. En général, une séance dure entre 45 minutes et 2 heures.

Quand recevrai-je les photos ?

Notre délai de livraison est de 24 heures. Vous recevrez des photos HDR retouchées et prêtes à être téléchargées sur votre site web.

Offrez-vous des réductions si je souhaite vous réserver pour plusieurs propriétés ?

Si vous êtes agent immobilier et que vous souhaitez nous réserver pour des séances photo de plusieurs propriétés, il est possible de bénéficier d’une réduction. Veuillez nous contacter pour discuter davantage.

Dois-je être présent pendant la séance photo ?

Idéalement. Cependant, si ce n’est pas possible, notre équipe effectuera la séance sans vous. Assurez-vous simplement de nous donner accès à votre propriété.

Quel mode de paiement acceptez-vous ?

Vous pouvez payer votre séance via PayPal, Mastercard, Visa ou en espèces. Vous recevrez une copie électronique du reçu.

Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait du résultat – les photos, les vidéos, etc. ?

Nous attachons une grande importance à la qualité du travail que nous fournissons et sommes fiers du nombre de recommandations que nous recevons en conséquence. Cependant, au cas où vous ne seriez pas satisfait de notre travail, nous ferons de notre mieux pour collaborer avec vous sur la réédition des photos et la nouvelle séance photo si nécessaire.